Публічна Оферта

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ:

1.1. «Організатор» – ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ “Асоціація готельєрів та власників садиб Яремчанщини”, місцезнаходження: 78596, Івано-Франківська обл., с. Татарів, вул. Піги, буд. 660, код ЄДРПОУ: 40968228, що надає Покупцю послуги, шляхом організації Заходів та продажу квитків на їх відвідування (надалі − Послуги).

1.2. «Покупець» – фізична або юридична особа, яка придбаває й оплачує Послуги. Якщо Покупцем є фізична особа, він може бути одночасно й Глядачем, якщо саме він відвідуватиме Захід, на який він придбаває Квиток.

1.3. «Квиток» – документ, який підтверджує укладення даного договору між Покупцем та Організатором, оплату Послуг, а також право Глядача на одноразове відвідування Заходу Організатора (вхідний Квиток). Квиток, роздрукований на паперовому носії є розрахунковим документом. Квиток не є товаром.

1.4. «Глядач» − особа, яка безпосередньо відвідує Захід по Квитку, пред’являючи його на контролі, і споживає Послугу.

1.5. «Послуга» – послуга підприємницького, просвітницького, спортивного та будь-якого іншого характеру, яка надається Покупцеві Організатором у рамках Заходу, при безпосередній присутності Глядача на такому Заході, на умовах, що передбачені цією Офертою.

1.6. «Акцепт» – це відповідь особи, якій адресована Оферта, про її прийняття. Вчинення особою, яка одержала Оферту, у термін, встановлений для її акцепту, дій по виконанню зазначених у ній умов договору (оплата послуг тощо) вважається акцептом.

1.7. «Акцепт Оферти» – повне і беззастережне прийняття умов Договору-оферти, шляхом здійснення Покупцем дій, що виражають намір скористатися Послугами.

1.8. «Замовлення» – обраний Покупцем Захід, на відвідування якого Покупець бажає придбати Квиток, для чого Покупець: акцептує цю Оферту, обирає Захід серед вільних до продажу та спосіб оплати Квитка.

1.9. «Захід» – подію, що організовується та проводиться Організатором, інша сукупність дій, спрямованих на організацію надання Послуги в одному місці й часі, об’єднані єдиною метою й характером. Назва, місце, дата і час початку проведення Заходу вказуються, зокрема, на Веб-сайті та потім у Квитку.

1.10. «Заклади» – місця проведення Заходів. Заклад може мати окрему будівлю/ частину будівлі, у якій проводиться Захід, так і може не мати такої будівлі (наприклад, якщо Захід проводиться на відкритому повітрі).

1.11. «Ціна Квитка» – сукупна сума, котру Покупець повинен оплатити для відвідування Заходу.

1.12. «Правила перебування на Заході» – це норми й правила Організатора, встановлені для Глядачів під час їх перебування на Заході.

1.13. Веб-сайт − це сукупність веб-сторінок, яка реалізована та об’єднана в мережі Інтернет під одним доменом за адресою: karpatyconf.com.ua.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. На умовах, визначених у цій публічній пропозиції (Оферті), а також істотних умовах, обумовлених та підтверджених Сторонами в Замовленні між Організатором і Покупцем, укладається договір на надання Послуги, за яким Організатор бере на себе зобов’язання надати Покупцеві право (доступ) на відвідування Глядачем Заходу, і споживання Послуги, на яку Покупець придбаває Квиток, а Покупець зобов’язується оплатити Організатору вартість такої Послуги (надалі – Договір/ Оферта).

3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

3.1. Ця публічна пропозиція укласти договір (Оферта) містить умови, при згоді й дотриманні яких, Покупець може придбати Послуги, шляхом купівлі Квитка, і дія якої поширюється на всі способи здійснення Покупцем Замовлення та форми його оплати.

3.2. В результаті придбання Квитка на Захід, між Покупцем і Організатором укладається Договір на надання Послуги, визначеної у Квитку. Придбаний у Організатора Квиток на Захід підтверджує зобов’язання Організатора перед Покупцем: забезпечити пропуск Глядача (тобто пред’явника Квитка) у зазначені в Квитку строки проведення Заходу, та місці розташування Закладу, з метою споживання Глядачем Послуги.

3.3. Для споживання послуги, Покупцю/Глядачеві необхідно здійснити всі залежні від нього дії, як-от:

3.3.1. вибрати, замовити й оплатити Квиток.

3.3.2. одержати Квиток. У випадку замовлення Квитка в електронній формі (Е- Квитка) через Веб-сайт, Організатор після оплати Квитка Покупцем (тобто одержання Організатором від банківської установи підтвердження про списання коштів з картки міжнародної платіжної системи Покупця), відправляє Квиток на вказану при реєстрації електронну адресу Покупця. Покупець може увійти за допомогою веб-браузера до своєї електронної адреси, скачати та роздрукувати отриманий Е-Квиток (файл в форматі .pdf) на папері формату А4 (210×297мм) без будь-якого викривлення форми, розміру, кольору, масштабу, а так само будь-якої іншої обробки отриманого файлу, нанесеного на Квиток тексту та/або зображення (включаючи штрих-код). Роздрукований на папері Е-Квиток використовується для проходу на Захід та пред’являється на контролі. Покупець самостійно забезпечує відкриття вкладеного електронного Квитка, його зчитування і друк на папері.

3.3.3. вчасно прибути до Закладу, в якому проводиться Захід, пройти контроль (пред’явити Квиток до погашення), і, якщо у Квитку зазначене окреме посадкове місце – зайняти його. Якщо іншого не буде вказано в умовах Організатора, які будуть обумовлені при замовленні Квитка, доступ Глядачів у Заклад, у якому буде проводитися Захід, відкривається за одну годину до запланованого початку Заходу, і триває до фактичного початку Заходу. Запланований початок Заходу обумовлюється при замовленні Квитка, і вказується у Квитку. У тому випадку, якщо Глядач зі своєї вини або ініціативи не прибув вчасно в Заклад, та/або не пройшов контроль, та/або до початку чи закінчення Заходу покинув Заклад, Організатор, за умови, що він провів Захід, вважається таким, що належним чином виконав умови Договору про надання послуги (надав Покупцеві доступ до Заходу, та можливість споживання Послуги), і не несе відповідальності перед Глядачем та/або Покупцем за неотримання таким Глядачем та/або Покупцем Послуги за цим Договором.

3.3.4. не залишати зі своєї ініціативи Заклад до завершення Заходу. У тому випадку, якщо Глядач зі своєї ініціативи покинув Захід до його завершення, і за умови, що Захід відповідав зазначеному у Квитку, Послуга вважається наданою/спожитою Покупцем/Глядачем у повному обсязі й належним чином.

3.3.5. не порушувати Правил перебування в Закладі/на Заході, встановлені Організатором, та/або Закладом. Такі Правила перебування в Закладі/на Заході вказуються у Квитку й можуть бути доповнені/змінені Організатором та/або Закладом.

3.4. Здійснюючи замовлення Квитків, Покупець гарантує та підтверджує те, що він своєчасно (тобто до придбання Послуги) отримав необхідну, зрозумілу, доступну та достовірну інформацію про замовлені ним Послуги, їх кількість, вартість, якість, асортимент, основні властивості, умови використання, в тому числі назву Заходу, імена (псевдоніми) артистів, лекторів, про використання чи невикористання фонограм, Ціну Квитка, порядок і умови його придбання, використання, повернення, комісію банків та винагороду платіжних систем за перерахування грошей, а також про осіб Організатора, і що така інформація була ним вірно сприйнята, та дозволила йому здійснити свідомий та компетентний вибір і здійснити Замовлення, а також усвідомлює те, що Організатор здійснює дії, які спрямовані винятково на укладення Договору на надання Послуги (продаж права на відвідування Заходу й одержання Послуги Організатора), шляхом продажу Квитка.

4. ПРОЦЕДУРА ЗАМОВЛЕННЯ КВИТКІВ (УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ)

4.1. Здійснюючи Замовлення, Покупець надає Організатору свої персональні дані та/або персональні дані інших осіб (Глядачів) в письмовій (електронній) формі – при замовленні Квитка через Веб-сайт. Надаючи такі персональні дані Покупець надає Організатору право безстрокової їх обробки будь-яким чином, включаючи але не обмежуючись, шляхом збирання, накопичення, володіння, зберігання, адаптування, зміни, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізації, передачі), знеособлення, знищення таких персональних даних, у тому числі з використанням Веб-сайту. У випадку, якщо Покупець при здійсненні Замовлення надає Організатору персональні дані інших осіб, Покупець цим самим підтверджує, що він попередньо одержав від них відповідний дозвіл на передачу Організатору, безстрокове зберігання, використання й обробку їх даних Організатором. Право використання й обробки, отриманих від Покупця персональних даних включає в т.ч. право Організатора на розсилання реклами, на отримані адреси, телефони й електронну пошту (e-mail).

4.2. Якщо інше не буде зазначено в умовах Замовлення, Квиток може бути замовлений і отриманий в електронній формі, при замовленні он-лайн (Е-Квиток).

4.3. Замовлення Квитків здійснюється он-лайн, шляхом реєстрації та доступу до Веб-сайту, і пройшовши процедуру замовлення.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН:

5.1. ПОКУПЕЦЬ / ГЛЯДАЧ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ:

5.1.1. Вказувати винятково повну й достовірну інформацію про себе, вибраний спосіб оплати й реквізити доставки, і інші дані, що вказуються при замовленні Квитка. У тому випадку якщо Замовлення Покупця не буде виконано/буде виконано не коректно, не точно, або не повно через помилкові, не точні або не повні відомості про Покупця, його реквізити допущені Покупцем помилки при здійсненні Замовлення, чи його оплаті, або не вірно, або не повно або не точно викладених Покупцем при здійсненні Замовлення чи його оплаті – Організатор не несе відповідальності за невиконання, чи неналежне виконання взятих на себе зобов’язань за відповідним Замовленням;

5.1.2. Виконати здійснене Замовлення, у тому числі в повному обсязі оплатити його в передбачені строки, поки таке Замовлення не було анульовано. Квиток по анульованому Замовленню не залежно від того з чиєї ініціативи він був анульований, надходить у вільний продаж.

5.1.3. Дотримуватись Правил перебування в Закладі/на Заході.

5.2. ПОКУПЕЦЬ МАЄ ПРАВО:

5.2.1. У випадках, зазначених в цій Оферті, анулювати Замовлення, повернути придбаний Квиток Організатору, та вимагати у нього повернення Ціни Квитка на умовах та в порядку, передбаченому Розділом Х Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культурно-освітніх закладах, затвердженої Наказом Міністерства культури і мистецтв України No452 від 07.07.1999 року.

5.3. ОРГАНІЗАТОР ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ:

5.3.1. Надати Покупцеві або Глядачеві, в інтересах якого Покупець уклав Договір на надання послуги (п.2.1. Договору), послуги в місці й час зазначену в Квитку.

5.4. ОРГАНІЗАТОР МАЄ ПРАВО:

5.4.1. Вимагати від Покупця/Глядача належного й точного виконання умов цієї Оферти, здійсненого Покупцем та прийнятого Організатором Замовлення, Правил перебування в Закладі/на Заході.

5.4.2. Змінювати ціни на не замовлені (не зарезервовані) й не оплачені Квитки.

5.4.3. Відмовити Покупцеві в продажі йому Квитка, якщо Покупець порушує умови здійсненого ним Замовлення.

5.4.4. Змінювати або припиняти дію цієї Оферти в односторонньому порядку. Така зміна або призупинення дії цієї Оферти не поширюється на здійснені до таких змін Замовлення, які були прийняті до виконання.

6. ПРОЦЕДУРА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

6.1. Замовлення, в частині укладення Договору на надання Послуги (п.2.1. Договору), вважається не здійсненим, і не вимагає додаткових дій з боку Покупця й Організатора, по його анулюванню (припиненню, розірванню), якщо: Покупець не підтвердив Організатору свою згоду придбати обраний ним Квиток, або Організатор не підтвердив свою згоду продати Квиток Покупцеві;

6.2. Замовлення, вважається анульованим з ініціативи Покупця, а зобов’язання сторін по укладеному між Організатором і Покупцем Договору на надання Послуги припиненими, якщо:

6.2.1. Покупець не оплатив Ціну Квитка протягом сімдесяти двох (72) годин після підтвердження Організатором можливості придбання Квитка, якщо Замовлення здійснювалося Покупцем через Веб-сайт;

6.2.2. Глядач не прибув у Заклад у запланований час початку Заходу, та/або порушив Правила перебування в Закладі/на Заході, у зв’язку з чим, не був допущений на Захід, або був виведений із Закладу силами співробітників Організатора або Закладу до завершення Заходу, та/або втратив Квиток, і, через це не зміг отримати Послугу повністю або частково. У цьому випадку оплачена Покупцем Ціна Квитка поверненню не підлягає;

6.3. Замовлення, в частині п.2.1 цієї оферти (Договір на надання Послуги) вважається анульованим з ініціативи Організатора, а зобов’язання сторін по укладеному між Організатором і Покупцем Договору на надання Послуги припиненими, якщо:

6.3.1. Організатор скасував свій Захід (про що він повідомив відкрито й публічно або повідомив про це Покупця);

6.3.2. Організатор фактично не провів Захід у місці й час, зазначені у Квитку, в результаті чого Покупець, який вчасно прибув до Закладу, в якому мав би проходити Захід, та не зміг одержати замовлену ним Послугу з вини Організатора;

6.3.3. Після придбання Квитка, Організатор переніс дату проведення Заходу, або вніс інші зміни в Захід, зазначений в Квитку, про що він повідомив відкрито й публічно та/або сповістив про це Покупцю, якщо Покупець не погодився з такими змінами, і бажає здати Квиток Організатору без його обміну на інший Квиток Організатора;

6.4. У випадках, визначених в п.5.3. цієї Оферти Покупець, який не отримав Послуги, має право вимагати у Організатора повернення йому Ціни Квитка. Вартість супутніх послуг (сервісний збір, комісія платіжної системи тощо), які були надані належним чином, у цьому випадку поверненню не підлягають;

6.5. Якщо іншого не обумовлено в цій Оферті, усі й будь-які претензії по якості наданої або не наданої Послуги, а так само будь-які вимоги по поверненню Ціни Квитка, компенсації збитків чи шкоди у зв’язку із скасуванням Заходу, або якістю його проведення, можуть пред’являтися тільки Покупцем, і винятково Організаторові як безпосередньому виконавцеві Послуг.

6.6. Здійснюючи Замовлення, Покупець підтверджує те, що він повністю ознайомлений і розуміє підстави для його анулювання, розірвання укладених договорів, відмови від Послуги Організатора, і такі умови задовольняють його та приймаються ним без будь-яких застережень. Покупець не має права повертати Ціну Квитка, сплачену ним за допомогою платіжних систем, шляхом визнання такої оплати недійсною, в тому числі через ненадання йому Послуги Організатором.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН, РОЗГЛЯД СПОРІВ

7.1. Організатор несе відповідальність перед Покупцем за ненадання чи неналежне надання Послуги в межах укладеного Договору про надання Послуги. Неналежним наданням Послуги є надання такої Послуги в супереч умовам, визначеним в Замовленні, та відображеним у придбаному Квитку. При цьому, у будь-якому випадку відповідальність Організатора по наданню Послуги перед Покупцем обмежується Ціною Квитка, придбаного для отримання такої Послуги.

7.2. За невідповідність якості Послуги суб’єктивним очікуванням Покупця, які не обумовлені в цій Оферті, та не визначені в Квитку, Організатор відповідальності не несе. Покупець розуміє та погоджується з тим, що його емоційні та естетичні враження від отриманої Послуги можуть не відповідати та не співпадати з його суб’єктивним очікуванням, які були сформовані на підставі інформації яку було поширено не Організатором, та не на його замовлення (неофіційні афіші, відгуки критиків, або інших глядачів), і тому, така невідповідність та неспівпадіння не вважається неналежним наданням Послуги.

7.3. Сторони не несуть відповідальності за невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком дії непереборної сили, яку не можливо було передбачити, та уникнути. До таких обставин зокрема відносяться: громадські заворушення, мітинги, протести, страйки, військові дії, введення надзвичайного стану, стихійні лиха, епідемії, збої в електропостачанні, комп’ютерному обладнанні (в тому числі через дію комп’ютерних вірусів), мережах, каналах зв’язку, тощо. При цьому, у тому випадку, якщо Організатор провів Захід, на який Покупець придбав Квиток, однак Покупець/Глядач не зміг потрапити на Захід через дію непереборної сили, хворобу, страхи, чи запізнення, яке дало право Організатору не допускати Глядача в Заклад, або інші причини, які не залежать від Організатора, Договір на надання Послуги вважається виконаним належним чином, та Ціна Квитка Покупцю не повертається (не компенсується).

7.4. Будь-які спори Сторін повинні вирішуватись з обов’язковим дотриманням процедури досудового врегулювання спору, шляхом надсилання письмової претензії. Всі, та будь-які спори, між Покупцем та Організатором, які будуть випливати з Договору на надання Послуги мають розглядатись в суді, за місцезнаходженням Організатора.